POINT
01
設備トラブル対応サービス
暮らしの中の「こまった！」を24時間365日サポートします。
例えば、「水漏れしている！」、「鍵を失くしてしまった！」、「ガラスが割れてしまった！」、「電気・ガスがつきません！」などのお部屋の
トラブルに、24時間365日お電話受けを行い、改善のために手配を行います。
水のトラブル
「トイレが詰まって水が溢れてしまった！」「配水管から水が漏れている！」など
電気のトラブル
「突然電気がつかなくなった！」
「エアコンから水が吹き出してきた！」など
鍵のトラブル
「鍵をなくして家に入れない！」
「鍵の調子が悪くて開かない！」など
ガスのトラブル
「ガスコンロが点火しない…」
「給湯器のお湯が出ない！」など
ガラスのトラブル
「子供が誤ってガラスを割ってしまった」
「帰宅したらガラスが割られていた！」など
建具のトラブル
「浴室の扉が閉まらない…」
「扉を開けるとき異音がする」など
POINT
02
専門家生活相談無料ダイヤル
専門家と直接電話相談ができる！しかも無料！
専門的な情報・知識が必要な場合や、他人に話しづらいことのご相談に応じます。 健康相談や育児相談、税務相談など様々な相談デスクを完備。
税理士やFPなど、各分野の専門スタッフが親身になってお答えします。 相談料は年3回まで無料。
相談事例
POINT
03
会員特典割引サービス
- サービス01
プロのハウスクリーニング
お部屋の掃除をプロに頼みたい！
フローリングのワックス掛けや換気扇掃除など、掃除のプロが徹底的に対応します。
- サービス02
出張パソコンサポート
インターネットが接続できない…
ちょっとしたことでも自宅で教えて欲しい！
専門スタッフがご自宅まで伺い、パソコントラブルにアドバイス致します。
- サービス03
宅配クリーニング
忙しいからクリーニングを頼みに行けない…
ご自宅まで引取りに伺い、
クリーニングしてお返しします。
POINT
04
再入居費用サポート
万が一の時でも10万円バックアップ
もし部屋に空き巣被害が発生したら！同じ部屋に住み続けるのは嫌ですよね。
通常は、引越費用や敷金・礼金が被害にあったご本人の負担となっているのが現状です。
当社サービスでは、会員様の費用負担を少しでも軽減するため、再入居のためのお見舞金として一律10万円をバックアップいたします。
※詳しくは規約をお読み下さい。
22ヶ国語外国語対応
22ヶ国語で外国語対応いたします。
海外からのお客様にとって、日本での暮らしは、期待が膨らむ半面、不安もつきものだと思います。
もしもの緊急トラブル時には、母国語（下記22ヶ国語）でご相談ください。
※外国語対応は、設備トラブル対応サービスのお電話のみとさせていただきます。
